- Momenteel verzenden we alleen naar Duitsland, Frankrijk, Monaco en Portugal.
- Verzendkosten worden berekend in de winkelwagen, afhankelijk van de afleveradres en het gewicht van je flessen. Elke fles (0,75 liter) komt overeen met 1,5 / 2,0 kg transport, afhankelijk van de vorm van de fles.
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen; Levertijd: 3-15 werkdagen.
- Verzendkosten zijn inclusief verzenddozen en beschermende scheiders voor flessen.
- Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW.
- De handtekening van een volwassene is vereist om de wijnen te ontvangen. Plaats geen bestelling als u minderjarig bent.
- Er zijn geen verzendkosten beschikbaar voor sommige eilanden of afgelegen gebieden die moeilijk toegankelijk zijn. Neem contact op met help@velvetbull.com voor meer informatie.
- Mogelijk komt u in aanmerking voor korting op de verzendkosten, afhankelijk van het aantal flessen en de waarde van uw bestelling. Deze wordt automatisch aan de winkelwagen toegewezen als deze aan de criteria voldoet. Bestel 12 of meer flessen om de verzendkosten per fles verder te verlagen.
- Als de logistieke bedrijven de wijnen niet kunnen leveren vanwege uw afwezigheid op het afleveradres of vertraging bij het ophalen van de wijnen in de aangewezen winkel, worden de wijnen aan ons geretourneerd. In dit geval krijgt u de kosten van de wijnen, exclusief verzendkosten, tweemaal vergoed voor het transport naar uw adres en de retourzending naar het onze. De terugbetaling vindt plaats wanneer de flessen ons bereiken. Als u uw wijnen weer wilt, moet u een nieuwe bestelling plaatsen.
Creditcards verwerkt via het PayPal-systeem: PayPal is een veilig creditcard-topicbetalingssysteem.
Creditcards of betaalpassen verwerkt via het Stripe-systeem: Met Stripe kunt u uw betalingen veilig doen met de kaart die het beste bij u past.
Bankoverschrijving: maak het bedrag over naar het IBAN PT50003502290001853043078. Vergeet niet uw bestelnummer in het opmerkingenveld in te vullen.
Om uw bestellingen te beheren gebruikt u de volgende pagina Uw account. Deze pagina is uitsluitend beschikbaar voor geregistreerde gebruikers.
U kunt gerust contact opnemen via een van de volgende methoden:
- Adres: Rua Mouzinho da Silveira 27 1B
1250-166 Lisboa Portugal
- Telefoon: + 351 966 671 845
- E-mail: help@velvetbull.com